Politica di spedizione – Mega-Dog

Noi di Mega-Dog desideriamo che il processo di acquisto sia il più semplice e sicuro possibile.

Ogni ordine viene preparato con cura e dedizione per garantire la massima qualità dei nostri prodotti.

Area di spedizione

La spedizione in Spagna continentale è gratuita.

La spedizione verso le Isole Baleari, le Isole Canarie, Ceuta, Melilla e i paesi dell'Unione Europea prevede un costo aggiuntivo, calcolato automaticamente al momento del pagamento in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni del pacco.

Tempi di produzione e consegna

Le nostre poltrone Bailey e gli altri prodotti sono realizzati artigianalmente e su ordinazione, pertanto i tempi di preparazione possono variare a seconda del carico di lavoro.

Il tempo massimo stimato di produzione e consegna è di tre (3) settimane dalla conferma del pagamento.

In caso di ritardi, vi informeremo via e-mail.

Corriere

Tutte le spedizioni sono gestite da GLS, con copertura nazionale e internazionale.

Una volta che il vostro ordine lascia i nostri stabilimenti, riceverete un'e-mail con il numero di tracciamento per poter controllare lo stato della consegna in qualsiasi momento.

Ritardi o problemi

Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna stimati, potrebbero verificarsi ritardi non dipendenti da Mega-Dog (condizioni meteorologiche avverse, scioperi o problemi logistici). In questi casi, faremo tutto il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile e vi terremo informati.

Spedizioni restituite o indirizzi errati

Se un ordine non può essere consegnato a causa di un indirizzo incompleto o errato, o di ripetute assenze del destinatario, e viene restituito al mittente, le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

Si consiglia di verificare attentamente i dati prima di confermare l'acquisto.

Prodotti danneggiati o difettosi

Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso a causa del trasporto, è necessario segnalarlo entro 48 ore dal ricevimento a:

📧 pedidos@mega-dog.com
Allega foto dell'imballaggio e del prodotto in modo che possiamo elaborare il reclamo con GLS e offrirti una soluzione rapida (sostituzione o rimborso).

Tasse, IVA e oneri locali
I prezzi dei prodotti indicati sul sito web di Mega-Dog includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile alle vendite nella Spagna continentale e nelle Isole Baleari, in conformità con la normativa spagnola sulla trasparenza dei prezzi per i consumatori.

Per le spedizioni verso territori con un regime fiscale speciale (Isole Canarie, Ceuta e Melilla), queste aree sono escluse dall'ambito di applicazione dell'IVA continentale e sono soggette a proprie imposte indirette (IGIC nelle Isole Canarie e IPSI a Ceuta e Melilla).

Pertanto, per gli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla:

Le fatture saranno emesse senza IVA (0%), in quanto si tratta di transazioni esenti da IVA provenienti dalla Spagna continentale.

Al momento della consegna, il destinatario sarà responsabile del pagamento di eventuali imposte locali applicabili (IGIC o IPSI) e di eventuali spese di gestione doganale e di elaborazione DUA che potrebbero essere addebitate dalla società di trasporto o dall'operatore logistico.

Per le spedizioni verso altri paesi dell'Unione Europea, i prezzi indicati sul sito web includono l'IVA applicabile secondo la normativa vigente e il regime fiscale di Mega-Dog. Qualora, per motivi fiscali o doganali, si verificassero costi aggiuntivi a destinazione, il cliente ne verrà informato durante il processo di acquisto o dalla società di trasporto.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al tracciamento, si prega di scriverci a:
📧 pedidos@mega-dog.com

Note legali

La presente Politica di spedizione è parte integrante dei Termini e Condizioni di Mega-Dog e può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguarsi a modifiche logistiche o normative. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito www.mega-dog.com.