Versandrichtlinien – Mega-Dog

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Bei Mega-Dog möchten wir den Bestellvorgang so einfach und sicher wie möglich gestalten.
Jede Bestellung wird mit Sorgfalt und Hingabe vorbereitet, um die höchste Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.

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Versandgebiet
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Der Versand auf das spanische Festland ist kostenlos.

Für Lieferungen auf die Balearen, die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla sowie in Länder der Europäischen Union fallen zusätzliche Kosten an. Diese werden bei der Bestellung automatisch auf der Grundlage von Zielort, Gewicht und Paketabmessungen berechnet.

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Fertigungs- und Lieferzeiten
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Unsere Bailey-Stühle und andere Produkte werden in Handarbeit und auf Bestellung gefertigt; daher kann die Bearbeitungszeit je nach Auftragslage variieren.

Die geschätzte maximale Zeitspanne für Fertigung und Lieferung beträgt bis zu drei (3) Wochen ab Zahlungseingang.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir dich per E-Mail darüber informieren.

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Versanddienstleister
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Alle Sendungen werden über das Unternehmen GLS abgewickelt, das sowohl national als auch international tätig ist.

Sobald deine Bestellung unser Haus verlässt, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit du den Lieferstatus jederzeit überprüfen kannst.

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Verzögerungen oder Probleme

Obwohl wir uns bemühen, die geplanten Fristen einzuhalten, kann es zu Verzögerungen kommen, auf die Mega-Dog keinen Einfluss hat (z. B. Wetterbedingungen, Streiks oder logistische Probleme).
In solchen Fällen werden wir alles daransetzen, das Problem schnellstmöglich zu lösen, und dich auf dem Laufenden halten.

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Rücksendungen oder fehlerhafte Adressen

Kann eine Bestellung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse oder wegen wiederholter Abwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden und geht an uns zurück, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand.
Wir empfehlen dir, deine Angaben vor der Bestätigung des Kaufs sorgfältig zu überprüfen.​

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte das Produkt beschädigt oder mit transportbedingten Mängeln bei Ihnen eintreffen, müssen Sie dies innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt melden an:
📧 pedidos@mega-dog.com
Bitte fügen Sie Fotos der Verpackung und des Produkts bei, damit wir den Vorfall mit GLS bearbeiten und Ihnen eine schnelle Lösung (Ersatzlieferung oder Rückerstattung) anbieten können.

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Steuern, MwSt. und lokale Abgaben
Die auf der Website von Mega-Dog angezeigten Produktpreise beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.), die für Verkäufe auf dem spanischen Festland und den Balearen gilt, gemäß den spanischen Vorschriften zur Preistransparenz für Verbraucher.

Bei Lieferungen in Gebiete mit Sondersteuerstatus (Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) gelten andere Bedingungen: Diese Zonen liegen außerhalb des Geltungsbereichs der Festland-Mehrwertsteuer und unterliegen eigenen indirekten Steuern (IGIC auf den Kanaren sowie IPSI in Ceuta und Melilla).

Daher gilt für Bestellungen mit Zielort Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla:

Die Rechnungen werden ohne Mehrwertsteuer (0 %) ausgestellt, da es sich um steuerbefreite Lieferungen vom Festland handelt.

Bei Ankunft der Sendung muss der Empfänger gegebenenfalls die lokalen Steuern (IGIC oder IPSI) sowie eventuelle Kosten für die Zollabwicklung und die DUA-Bearbeitung (Einheitliches Zolldokument) entrichten, die vom Transportunternehmen oder Logistikdienstleister erhoben werden.

Bei Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union beinhalten die auf der Website angezeigten Preise die gemäß den geltenden Vorschriften und dem Steuerstatus von Mega-Dog anfallende Mehrwertsteuer. Sollten am Zielort aus steuerlichen oder zollrechtlichen Gründen zusätzliche Kosten anfallen, wird der Kunde während des Bestellvorgangs oder durch das Transportunternehmen darüber informiert. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Sendungsverfolgung schreiben Sie uns bitte an:
📧 pedidos@mega-dog.com

Rechtlicher Hinweis

Diese Versandrichtlinie ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mega-Dog und kann jederzeit aktualisiert werden, um sie an logistische oder regulatorische Änderungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter www.mega-dog.com abrufbar.